OK, die Leute in den Foren können das nicht wissen, aber ich schicke doch keine Maschine irgendwo hin, bevor ich ihr nicht wenigstens mit vorgehaltenem Schraubenzieher ausdrücklich meine Meinung gesagt habe. Schon gar nicht wenn es sich dabei um eine so lebenswichtiges Gerät wie eine Kaffeemaschine handelt.

Ich machte mich also erst mal daran selbst nach dem Fehler zu suchen. Dabei begann ich mit der routinemäßigen Inspektion und Reinigung der Brüheinheit. Hier waren keine Auffälligkeiten erkennbar. Aber schon im nächsten Schritt fand ich den Fehler. Hinter der Brüheinheit befindet sich am Gerät eine Öffnung, durch die Wasser aus dem Inneren der Maschine in den Auffangbehälter unter der Tassenablage geleitet wird. Ich hatte mich schon gewundert, dass der Auffangbehälter bei dieser Inspektion fast leer war. Normalerweise enthält er immer ein wenig Wasser, dass zwischendurch beim Leeren des Satzbehälters einfach mit ausgeschüttet wird. Als ich vorsichtig mit dem Finger in die Öffnung griff (obererer Pfeil auf dem Bild) bemerkte ich, dass der tiefer gelegene Abfluss in den Auffangbehälter (etwa beim unteren Pfeil) durch Kaffeereste verstopft war. Die Reparatur der Maschine bestand nun einfach darin, diese Kaffeereste zu entfernen.

Kaffee ist ein ziemlich öliges Zeugs. Darum finde ich es eigentlich nicht besonders verwunderlich, dass Maschinen die Kaffeebohnen mahlen und sie anschließend auch noch kochen, regelmäßig gründlich gereinigt werden müssen. Das betrifft offenbar auch Stellen, die nicht ausdrücklich in der Betriebanleitung erwähnt sind. Sollte eure Kaffeemaschine also mal etwas tropfen, dann rate ich dazu, nicht gleich den Mann von UPS zu rufen, sondern erst in Ruhe nachzusehen, wo das Wasser herkommen könnte.

Siehe auch:

• Herumkommandiert durch eine Kaffeemaschine